Tesco wprowadza pięć głównych zmian w ciągu nadchodzących trzech miesięcy, w tym rewolucję w programie nagród Clubcard dla klientów sklepów. Pozostałe zmiany wpłyną na kierowców tankujących na stacjach paliw Tesco, klientów sklepu internetowego, użytkowników aplikacji Tesco oraz klientów Tesco Mobile. Poniżej przedstawiamy wszystko, co musisz wiedzieć.
W międzyczasie, jeśli masz kartę Clubcard, dowiedz się, jak odzyskać zgubione kupony Clubcard, a następnie zwiększyć ich wartość maksymalną dzięki naszemu poradnikowi Reclaim and Boost Tesco Vouchers.
1. Pobierz odnowioną aplikację „Clubcard & Grocery” Tesco do 18 kwietnia, ponieważ aplikacje „Pay+” i „Clubcard” zostaną zamknięte Samodzielna aplikacja „Clubcard” Tesco zostanie zamknięta we wtorek, 18 kwietnia. Obecnie można używać tej aplikacji do skanowania wersji cyfrowej karty Clubcard przy kasie w sklepie, a także do wyświetlania i wykorzystywania kuponów.
Tymczasem aplikacja „Tesco Pay+” została zamknięta w poniedziałek, 27 lutego. Pozwalała ona przechowywać dane karty kredytowej lub debetowej oraz Clubcard, dzięki czemu podczas zakupów w sklepie Tesco można było zeskanować pojedynczy kod kreskowy w aplikacji, aby szybko zapłacić i zdobyć punkty Clubcard.
Aby korzystać z obu tych oddzielnych usług w przyszłości, będziesz teraz musiał pobrać aplikację „Tesco Grocery and Clubcard”. Jest ona dostępna za darmo na Androida i iPhone’a, a nie stracisz żadnych punktów, kuponów ani bonów.
Warto zauważyć, że powyższe zmiany nie będą miały wpływu na posiadaczy karty debetowej „Tesco Clubcard Pay+” ani na osoby posiadające subskrypcję „Clubcard Plus”. Clubcard Pay+ to karta przedpłacona, która daje Ci jeden punkt Clubcard za każde wydane 8 funtów poza Tesco (dodatkowo do punktów zdobywanych w supermarkecie), a Clubcard Plus daje 10% zniżki na zakupy dwa razy w miesiącu oraz inne korzyści za 7,99 funta miesięcznie.
2. Chcesz robić zakupy online w Tesco? Od 2 maja będziesz musiał wydać więcej, aby uniknąć opłaty za minimalną wartość koszyka, która również rośnie. Od 2 maja minimalna kwota, którą musisz wydać na dostawę do domu, aby uniknąć opłaty, wzrasta z 40 funtów do 50 funtów. Minimalna wartość koszyka do odbioru w sklepie – gdzie zamawiasz online, ale odbierasz z magazynu – pozostanie jednak na poziomie 25 funtów. Ponadto, opłata za niedostateczną wartość zamówienia również wzrośnie z 4 funtów do 5 funtów. Będziesz dalej otrzymywać punkty Clubcard za samą opłatę minimalnego wydatku. Zmiany te obowiązują dla zamówień złożonych od 2 maja, a aktualne progi i opłaty będą wciąż obowiązywać dla zamówień złożonych przed tą datą, które mają być dostarczone w dniu lub po tej dacie. Zmiany te dotyczą także tych, którzy płacą miesięcznie lub z góry za koszty dostaw domowych lub odbioru w sklepie Tesco przez plan „Delivery Saver”.
3. Jeśli planujesz wymienić punkty Clubcard na nagrody? Zrób to do 14 czerwca, aby potroić ich wartość. Kiedy zbierasz punkty Clubcard, możesz zamienić je na kupony Tesco do wykorzystania w sklepie – na przykład 500 punktów zwykle kosztuje 5 funtów. Ale jeśli wymienisz swoje kupony na kody do wykorzystania u „Partnerów Nagród” Tesco, 500 punktów będzie warte 15 funtów. Wśród partnerów są m.in. Hotels.com, Pizza Express, Legoland i setki innych sprzedawców. Od 14 czerwca będziesz jednak mógł tylko podwoić swoje punkty Clubcard, wykorzystując je do wydawania w różnych partnerów nagród supermarketu. Jest to obniżka w stosunku do obecnego programu, który pozwala na potrojenie wartości punktów. Supermarket twierdzi, że zmiana pozwoli mu utrzymać szeroką gamę nagród Clubcard. Kiedy wymieniasz punkty Clubcard na kupon nagród, zwykle wygasają one po sześciu miesiącach. Jednak Tesco przedłuża ważność nagród o kolejne sześć miesięcy przed 14 czerwca. Wszystkie kody „Partnerów Nagród” zamówione przed tą datą będą teraz ważne przez 12 miesięcy od daty wydania, więc jest dużo czasu, aby je wykorzystać po obecnej stawce – o ile wymienisz je do godziny 23:59 dnia 13 czerwca.
Zatankujesz na stacjach Tesco? Zrób to do 14 czerwca, aby maksymalnie wykorzystać punkty Clubcard.
4. Od 14 czerwca, zamiast otrzymywać jeden punkt Clubcard za każde wydane 2 funty na paliwo, otrzymasz jeden punkt za każde dwa litry zakupionego paliwa.
Obecna cena dwóch litrów benzyny bezołowiowej w Wielkiej Brytanii wynosi średnio około 2,90 funta, podczas gdy cena dwóch litrów oleju napędowego wynosi około 3,20 funta. Zakładając, że ceny pozostaną powyżej 1 funta za litr do 14 czerwca, zmiana oznacza, że będziesz musiał wydać więcej na paliwo, aby zdobyć tę samą liczbę punktów Clubcard.
Z drugiej strony, jeśli ceny paliw spadną poniżej 1 funta za litr, od 14 czerwca będziesz zarabiać więcej punktów Clubcard niż w obecnie obowiązującym formacie. Średnie ceny benzyny spadły poniżej 1 funta za litr po raz ostatni w maju 2020 roku, podczas gdy ceny oleju napędowego spadły poniżej tego progu w 2016 roku, według RAC.
Ta zmiana dotyczy wszystkich stacji benzynowych Tesco. Nie będzie obowiązywała na stacjach Esso z Tesco Express, ponieważ nie można tam zdobywać punktów Clubcard za zakupione paliwo. Klienci Tesco Bank, którzy używają swojej karty kredytowej jako karty Clubcard do zbierania punktów i opłacania paliwa, również zostaną dotknięci zmianą.
5. Użytkownik Tesco Mobile? Będziesz płacić za roaming danych w Europie, jeśli dołączyłeś lub zaktualizowałeś umowę miesięczną po 16 czerwca 2022 roku. Jeśli dołączyłeś lub zaktualizowałeś umowę miesięczną z Tesco Mobile po 16 czerwca 2022 roku, będziesz musiał zapłacić za korzystanie z usług roamingu danych w Europie od przyszłego roku. Oznacza to, że będziesz musiał zapłacić za korzystanie z danych komórkowych w 48 krajach i miejscach w Europie – choć wciąż będziesz mógł korzystać z bezpłatnych połączeń i wiadomości tekstowych. Tesco Mobile, który działa na sieci O2, nie wie jeszcze, ile będą kosztować opłaty roamingowe ani kiedy wejdą w życie w 2024 roku.
Jeśli nie jesteś zadowolony z wprowadzanych zmian, nie możesz anulować umowy bez kary, ponieważ zostały one uwzględnione w umowach zawartych od 16 czerwca 2022 roku. Jednak jeśli dołączyłeś lub zaktualizowałeś swoją umowę przed tą datą, nie zostaniesz obciążony nowymi opłatami, chyba że zdecydujesz się na aktualizację swojego planu.
Oczywiście, zawsze powinieneś sprawdzić, czy masz korzystną ofertę i porównać ceny z innymi głównymi dostawcami, uwzględniając ich koszty roamingowe, jeśli jest to dla Ciebie ważne. O2 zobowiązał się do dalszego oferowania bezpłatnego roamingu w Europie, a wiele mniejszych dostawców nadal oferuje bezpłatny roaming. Skorzystaj z naszego narzędzia do wyszukiwania tanich ofert na telefony komórkowe, aby porównać oferty.
Klienci Tesco Mobile z umowami typu pay-as-you-go nie zostaną dotknięci ponownym wprowadzeniem opłat roamingowych, ponieważ już płacą za korzystanie zarówno w Wielkiej Brytanii, jak i za granicą.